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EAP知识:为什么很多大公司需要心理学培训?

来源:为本教育  发布时间:2019-11-12 11:04 标签:EAP,心理学培训

导语:现在大家可以摘下眼罩了。听到引导员的指令后老冀赶紧行动,却发现周围是无边无际的黑暗。 就在刚才,老冀把自己的手机和眼镜都交了出去,戴上眼罩,右手拄着导盲杖,左手放在

  “现在大家可以摘下眼罩了。”听到引导员的指令后老冀赶紧行动,却发现周围是无边无际的黑暗。

  就在刚才,老冀把自己的手机和眼镜都交了出去,戴上眼罩,右手拄着导盲杖,左手放在前面组员的肩膀上,循着引导员的声音,走进了那间黑屋里。

  现在,老冀使劲睁了睁眼睛,仍然只有黑暗。接着,引导员要求每位组员进入两分钟的冥想状态。老冀想,宇航员在太空中行走的时候,看到的也是无边的黑暗吧?

  冥想结束之后,每位组员都可以自愿说出自己的想法。你会发现很奇妙,也许是有了黑暗的掩护,大家都少了很多的顾虑,多了更多的坦诚。

  接着引导员要求大家在黑暗中搜索,找到外形像花生的桌子,然后在旁边的椅子坐下。“我旁边还有一把空的椅子。”说话的组员已经坐了下来,正在热心地为别人指引方向。

  经过一番折腾之后,房间里的所有人都坐了下来。经过引导员提示才知道,房间里有三张桌子,围着桌子坐的成为一个组,一共分成了三个组。老冀得知,自己被分到了A组。

  然后,所有人必须按照出生月份和日期的大小重新排排坐,于是大家又开始报自己的月份和日期,然后一个个地比过去,最后重新定好座位。老冀的月份最大,也就成了组长,代号“A1”。

  接下来开始做题了,要在黑暗中组装好一个物件。每组的助教先递给组长一个物件,老冀摸着像是一个四层的圆锥塔,中间还有柱子。然后,每个组员都会分到1-2个零部件,大家必须齐心协力,按照从下到上的顺序,分毫不差地将其组装起来。

  老冀向组员们描述了物件的形状之后,每位组员都报告了自己手里拿的零部件的形状和大小,大家决定统一以并列的手指头作为度量衡,“我手里的圆锥体,下边的直径有6个手指头,上边能够放进去4个手指头。”通过这样的描述,基本确定了每个人手中零部件的大小。

  还没开始组装,活动突然被暂停。包括老冀在内的三个组长在助教的带领下,离开了原来的桌子。接着,老冀被换到了C组的桌子旁,坐在了C1的位置上,手中也被换成了C1的零部件。

  幸好在老冀加入之前,C组的讨论已经很充分。组员们不愧是学理工的清华大学高材生,他们对于零部件形状和尺寸的描述,比老冀刚开始所在的A组更精确。

  按照游戏规则,C3组员负责统一安装,大家按照事先讨论好的顺序,依次将手中的零部件交给了他。一个个零部件依次摞起来,似乎都能够匹配在一起。公布结果的时候到了,大家屏住了呼吸,当得知安装全部成功的时候,兴奋地拍起了桌子。

  下一个游戏是每位组员分配到小锁和钥匙,要把它们匹配好,然后将小锁全部都锁到一个大U型锁上,把钥匙拔出来交给助教。有了第一次的成功之后,大家的配合渐入佳境,仍然是同样的方法,顺利地完成了所有锁和钥匙的匹配。

  接下来是轻松的茶歇时刻了。大家在黑暗中互相帮助,打开了饮料盒和茶壶,每个人都发了水杯,还分享了饼干。难得C组的组员们都很有环保意识,吃干抹净之后,大家还把所有的杯子和包装袋全部收集起来,装进塑料袋里面。

  时间过得真快。当老冀沿着引导员的声音,小心翼翼地走出房间,慢慢解开眼罩之后,竟然已经过了一个半小时。

  “不知道你们是否有感觉,一开始大家说话还是比较正常的,后来声音越来越大,最后都要把屋顶给掀翻了。”这次活动的组织者、迈智·教育服务董事凌晓波笑着点评道,“大家都急着把自己的想法表达出来,问题是谁来倾听?”

  凌晓波的话引发了众人的思考。虽然三个组的成绩都堪称优秀,但是大家其实还可以做得更好:如果每个组的组长都能够更好地掌控局面,就能够更快地把问题都讨论清楚并采取行动;如果大家一开始就能够确定用导盲杖作为度量单位,就能够有效避免手型的误差;如果……

  之所以最后结果还不错,应该跟参加者有很大关系。这是民进清华大学委员会组织的、基于积极心理学开发的“积极领导力团队建设工作坊”课程,20多名学员不是清华大学和清华附中的资深老师就是企业高管,基本上都有着较为丰富的管理经验。

  员工的心理问题、心理素质训练有个专门的解决办法,那就是eap,不知道你有没有听说过。Eap又叫员工心理援助计划,主要是公司组织请eap工作人员来给员工做辅导,比如心理讲座、团体心理辅导、个人心理咨询之类的,根据具体情况采取相应的措施。世界500强80%以上的公司都设置了eap服务。

  为本的eap服务团队之前就组织过许多次员工的团体心理辅导,尤其是一些消防队、销售团队之类的工种为多。后来经过几次训练后,变化很大。员工的心理问题真的不能忽视,据调查,现代社会因员工心理问题造成的企业直接损失达到10%以上。

  实际上,确实有不少企业都在运用心理训练课程,提升高管们的领导力。当然,这种课程也能够有效发现高管们过去被忽视的一些心理特征,从而判断他们是否适合目前的位置。据了解,阿里巴巴的高管们就曾经上过类似的心理课程,有一次马云还专门“埋伏”在暗室里,仔细聆听高管们的发言。

  在中国公司当中,引入心理训练课程的不仅仅只有阿里。早在2004年,华为也引入了“情商生产力”、“文化沟通”等心理训练课程,对包括EMT(执行管理团队)在内的高管进行培训,据说有些课程上到了让学员们嚎啕大哭的程度。其实,除了提升高管们的领导力之外,心理训练课程确实也能够缓解他们过高的心理压力。这不,哭过之后的高管,出来之后又是一条好汉。

  为什么大公司需要心理训练课程?这是因为,对于大公司的高管来说,某个领域的专业知识这些“硬实力”已经不再那么重要,他们更需要的,反而是领导力、沟通力、情商这些“软实力”。

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